上個月衛福部LINE的小編因應疫情，發布了一個總柴系列的貼文；這則貼文用「...」來傳達「保持社交距離」的概念。
有人會好奇：我知道網路會改變語言溝通的方式，但這和語言學有關嗎？
我們要介紹的這本語言學書籍，作者 Gretchen McCulloch 是一位專注在觀察網路語言的語言學家。作者藉由觀察網路語言的使用情況，試圖說明網路會使語言產生改變；甚至，不同年紀的網路族群，可能對同一句網路語言有不同的見解。以下我們介紹書中幾個有趣的例子。
LOL不再只表達哈哈大笑
LOL是一個英文縮寫字，最早的語意是laugh out loud，大概就是中文哈哈大笑的意思。據信是在1980年代，一位名叫Wayne Pearson的加拿大人，某天和朋友在聊天室聊到有趣的事，他在大笑之餘，用鍵盤打出了 "LOL" 。從此，這個用法就漸漸的流行開來，並且被廣泛使用。
但時至今日，原本laugh out loud 的語意已經改變成表達諷刺的語意了。語言學家Michelle McSweeney 做了一項研究，她找了一群18-25歲的雙母語者，並從他們的聊天訊息中，蒐集了約四萬多筆的語料。下方舉例幾筆語料：
1. I got a lot of homework lol
2. Good morning lol
3. I hate you lol
分析發現，這些在句尾加上lol的句子 ，不再是代表哈哈大笑，而是添加一層 “諷刺” 的語意。其出現的情境大多是用來諂媚、博取同情、減輕質疑對方的語氣。
舉例來說， I got a lot of homework lol ，並不是要表達功課很多、笑得很開心，而是要傳達希望能得到聽話者的同情。
而Good morning lol出現的情境是，時間已經不是早上了，可能是中午或下午，暗諷對方怎麼這麼晚才出現。
I hate you lol 則是暗示我不是真的討厭你，只是開玩笑、鬧著玩的。
值得一提的是，這種新用法只會出現在較年輕的網路使用者，如研究中的18-25歲年輕人；對於較年長者，比較不會使用這樣的用法。
從標點符號的使用能推測年紀?
看似平凡的標點符號，作者想告訴我們，標點符號不再只是當年小學老師或課本中說明的定義，更是一種強化溝通效果的工具，甚至不同的世代也有不同的使用特色。
根據研究，較年長的網路使用者，常會使用一連串的逗號或句號在他們的網路聊天中，連接下一個段落或想法。例如書中舉的例子：
“i just had to beat 2 danish guys at ping pong.....&..they were good ....glad I havent lost my chops”
“Happy Anniversary,,, Wishing you may more years of happiness together,,,”
根據作者的觀察與歸納，作者把這一類的網路使用者，歸納為Pre-Internet people，常是指父母輩，他們可能原本不想或覺得不需要網路，但後來抵不過網路浪潮，最後在請教懂網路的族群後（通常是年輕一輩，如自己的子女），開始使用網路。
但是這樣的符號用法，在年輕的網路族群中是很少見的。
為什麼會有這樣的不同？作者認為，這和成長經驗有密切的關係。
較年長的網路使用者，在他們年紀還小的時候電腦尚未普及，許多人還有撰寫名信片或是一些日常筆記的經驗。在書寫的過程中，為了讓內容看起來不要像商務信件這麼正式，他們通常會用一連串的逗點或句點，來連結下一個想法或段落。這種做法會讓人讀起來像是在日常對話，氣氛較輕鬆；相對的，若是用正常的一個逗點或句點，讀起來比較像是一封正式的書信。
然而，對於較年輕，從小就接觸電腦網路的族群，考量的是網路聊天的便利性，因此習慣用換行來表達觀點的轉換。畢竟按一下enter鍵換行，所花費時間還是比按一連串的逗點或句點還要快。
我們生活周邊的例子
「哈哈」真的是哈哈大笑嗎?
對照英文LOL的語意改變，我們來看看中文的「哈哈」是否也有語意上的改變。
記得我在大學念書時，最普遍的通訊聊天軟體是MSN。 MSN和LINE相較之下，貼圖筆較少，大多還是以文字為主。很常見到在回應對方時，簡單的回「哈哈」兩個字，或是自己描述完一件事後，加上 「哈哈」，例如：
A：今天在上課時，老師又再說了一次上次的笑話
B：哈哈
A：都不曉得講過幾次同樣的笑話了 哈哈
根據筆者的語感，「哈哈」不一定真的是要表達事情很好笑或有趣，可能只是乾笑或是尷尬的笑。甚至是不曉得要接什麼的時候，也會單獨打 「哈哈」，算是一個填補詞的功能。
另外，「哈哈」也可以和英文一樣有諷刺或博取同情的用法。比較下面兩句：
1. 功課好多啊。
2. 功課好多啊 哈哈。
第一句像是在陳述事實，但第二句就多了表達個人對於“功課很多”這件事的情緒與評價。
功課很多通常不是一件令人開心的事，加上「哈哈」，可以讓聽話者推判出，這裡的「哈哈」不能照字面解讀為開心的意思，而是要解讀出另外一層語意。
重複標點的語料
關於重複標點的用法，我們也從社群媒體上找到一些例子。下圖是重複標點的語料，第一張圖是重複逗點，第二張圖是重複句點：
我們認為用連續的標點符號，會讓人感覺不是正式的書信，而是一種日常的對話，帶出下一個段落或想法。
不過這樣的用法，在我的網路聊天經驗裡，是非常的少見，我也不曾使用過。至於是否像本書作者的分析：「連續標點多出現在比較年長的網路使用者」，我們只能推測有這個傾向，但目前還沒有足夠的語料，需要有更多的研究來佐證。
後記：語言有有絕對標準嗎?
俄羅斯的革命家、美學家—普列漢諾夫，曾經說過：絕對美的標準是不存在的，並且也不可能存在。人們對美的概念在歷史發展過程中無疑地變化著。
其實語言也是順應這個道理在發展。絕對語言的標準是不存在的，也不可能存在，因為我們在人與人會對話中，不斷的會打破常規、不斷的出現新用法，以求達到更有效率的溝通目的。就像是我們在文章一開始提到的總柴貼文，打破了標點符號使用的常規，達到了讓我們印象深刻的溝通效果
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